课程大纲:
第一天:开店、专柜选址培训
第一部分:连锁企业选址困惑
一、选址凭感觉,没有科学依据,风险非常大
二、成熟商圈店址很难获得,缺少投资收益预测,导致决策失败
三、缺少系统和规范,选址成为扩张时最大难题
案例分享:肯德基、国美
第二部分:综合比较基础上的选址调查和商圈分析
一、顾客满意度研究
二、购买行为研究
三、商业投资环境评价
四、商圈-街区购买力研究
五、社区分类研究
六、顾客地理信息系统
案例分享:某服装品牌的选址步骤
第三部分:科学的选址系统
一、选址6M模型的主要步骤和方法
二、6M方法之应用
三、选址的注意事项
案例分享:联想
第四部分:建店策略与流程
一、特许商品牌和企业文化的理解
二、严格执行连锁品牌VI
三、如何做好店面与店内装修
四、商品陈列与布局设计
五、设备安装
六、工程验收
七、订货
八、店员招聘与培训
案例分享:百安居
第五部分:专柜选址技巧
分享:金边银角靠电梯!
第六部分:调研报告撰写技巧
一、标题页
二、内容目录
三、执行性摘要
四、分析与结果(详细)
五、结论与建议
六、调查方法
第二天、连锁店经营管理培训
第一部分:连锁战略、发展与管控
一、连锁大未来
二、连锁制胜成功要素
剖析总结:“本质是什么?”
三、如何从战略上取胜?
四、建立核心竞争优势的方法
五、“平衡和谐”的发展战略
经典案例分析:小肥羊餐饮连锁发展模式
六、连锁战略、布局与管控
第二部分:连锁经营的盈利模式
一、连锁经营的盈利模式(中小连锁与特许企业的盈利模式的设计)
二、“双盈利促进”的赢利模式设计
案例分析:国美、百丽的双盈利促进模式
三、16种连锁商业模式选型
案例分析:沃尔玛、联想的商业模式
四、“低成本”扩张的管控模式
案例分析:联想、创维的管控链
五、“即快又稳”的扩张模式
案例分析:小肥羊、如家、格力电器扩张秘密
第三部分:品牌营销与经营管理
一、连锁经营中的品牌战略
二、连锁经营营销项目规划与推动
三、连锁分店的经营管理
四、用资本打造连锁持续经营航母
五、连锁经营中的法律问题
案例:真功夫案例分析
第四部分、连锁店选址及运营管理培训总结
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