《亚洲珠宝》记者杜海燕对汪朝林的采访:区域品牌拓展至全国市场之探讨
深圳市金点子企业管理顾问有限公司董事长汪朝林指出,区域排名前三的零售商最有可能走到省外。他分析众多失败案例,认为是五个关键问题没有解决好。
一、没有选好主攻市场,比如发源于黑龙江的品牌,一下子把市场扩大到广东,区域跨度太大,市场差异大,不能适应。
二、拓展区域市场缺乏战略部署,开新店比较随意。(在新市场随意开两家店,有如羊入虎口,与其在全国遍地开花,不如集中力量在一个市场上,密集布点更容易成功。成功之后再开发临近市场,逐步扩展.)而不少区域品牌在没有计划下随意布点。
三、在新市场没能延续继过往行销管道。专卖店和专柜行销模式非常不同,之前以专卖店形式经营的品牌扩张到外地,受资源限制,很难找到合适的地点开店。在该走专柜模式时,却又没有相应经验,失败率非常大。
四、产品开发和调整是实现品牌落地的重要策略。中国市场大,产品差异化明显,品牌扩展到新市场要对产品做因地制宜的调整,才能实现市场落地。周大福的成功在于实行了本地化策略,到全国各地市场都会对产品的价格、款式和风格进行了细分和调整,比如在华南市场产品讲究精致和小巧;而到了东北市场,迎和当地口味,产品款式会偏向较大件和夸张等。汪先生指:“没有实现产品本地化是很多品牌失败的根本原因,他们的传统配货方式是销了什么货就补什么,缺乏对顾客需求和产品定位进行分析。”
五、用人策略不当。很多品牌对新市场的扩展带有试探意味,往往不会派最优秀团队,“其实在新市场,人生地不熟,新品牌面临的挑战非常大,如管理团队薄弱,就更难取得成功”。而周大福从不吝惜派最精干力量去拓展新市场,把对市场的分析、支持和管理做到程度最大化。
(原文刊于《亚洲珠宝》2013年7月)