在一个印钞机狂开,物价飞涨的年代,很多商家迫于原材料和人力成本的增加也无奈的走上了涨价之路,只是这条路并不好走,一旦处理不当就像上了断头路,一步走错翻身就难了。
怎样去涨价呢?其实也大有学问,简单的我们可以归为三大原则:
一、有一个具体可信的理由
让你的消费者明白为什么要涨价,什么地方和那些因素造成了这次涨价,让消费者理解你,甚至觉得应该涨价,不涨价都不敢买。
例:家门口的煎包店,每个煎包由原来的6角变成7角,店主告示,由于物价一直攀升,而本店一直沿用放心猪肉(在消费者心理投射“上海猪投”事件),从生猪来源到斩杀都是正规渠道,迫于成本压力,决定将每个煎包提价1角(避而不谈提价后总价,让人增加上涨价的承受力),望大家谅解。
二、提前预告
及时告之要涨价的情况,让顾客有参与感,这样会降低他们发现自己必须承担更高价格时候的愤怒感。
三、给现有客户一个折扣
在新价格的基础上给现有顾客一个折扣,哪怕是暂时的,也会让顾客知道你珍惜他们的支持。
涨价风一波接着一波,我在这里诚挚的祝愿,愿每个被迫涨价的商家都还能得到消费者的支持,愿每个消费者的收入能跑过CPI的增幅!
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