精益六西格玛(Lean Six Sigma,简写为LSS),精益六西格玛是一套用于减少浪费、消除非增值行为和缩减时间的方法,企业可以将其用于任何制造、交易或服务流程。它是精益生产与六西格玛管理的结合,吸收两种模式的优点,弥补单个方法论的不足,达到更佳的管理效果。精益六西格玛不是精益生产和六西格玛的简单相加,而是二者的互相补充、有机结合,是目前世界范围内最领先的企业管理方法论之一。
按照所能解决问题的范围,精益六西格玛包括了精益生产和六西格玛管理。根据精益六西格玛解决具体问题的复杂程度和所用工具,我们把精益六西格玛活动分为精益改善活动和精益六西格玛项目活动,其中精益改善活动全部采用精益生产的理论和方法,它解决的问题主要是简单的问题。精益六西格玛项目活动主要针对复杂问题,需要把精益生产和六西格玛的哲理、方法和工具结合起来。
传统六西格玛项目主要解决与变异有关的复杂问题,例如控制一个过程的一次通过率;而精益六西格玛项目解决的问题不仅包括传统六西格玛所要解决的问题,而且要解决那些与变异、效率等都有关的“综合性”复杂问题。而且精益六西格玛大量专注于如何达到我们的目标,其中包含了大量企业管理的方法论,从业务选择到项目管理,甚至到人员组织结构的调整等等。
通过实施精益六西格玛,组织流程可以在以下方面获得收益:
减小业务流程的变异、提高过程能力、提高过程或产品的稳健性;
减少在制品数量、减少库存、降低成本;
缩短生产节拍、缩短生产准备时间、准确快速理解和响应顾客需求;
改善设施布置、减小生产占用空间、有效利用资源;
提高顾客满意度、提高市场占有率。