【课程前言】

  卓越团队必须具备六大要素：一、高度认同的企业文化；二、积极主动的工作心态；三、严格自律的自我管理；四、和谐共赢的团队关系；五、结果导向的高效执行；六、不断更新的核心能力。

  《打造卓越团队的六把钥匙》课程将从以上六个维度，为企业揭开高效团队的六大密钥。课程中将结合管理学，心理学，并吸收部分古代经典智慧，力求为广大学员朋友们寻找到一条通往更加卓越的坦荡大道！

【课程目标】

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加强团队的企业文化认同

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帮助学员树立积极阳光的职业心态

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培养团队成员的自我管理精神

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帮助学员树立和谐共赢的团队意识

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提升团队成员的执行力度

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加强团队成员的创新意识与学习积极性

【课程对象】

团队成员

【课程时间】

  1-2天

【课程大纲】

第一把钥匙：企业文化—卓越团队的灵魂

1、文而不化的现象

2、文化的内涵

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一般企业文化

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核心企业文化

3、四个因素的排列组合

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个人愿景与企业愿景

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个人现实与企业现实

4、文化统一战线的力量

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天下为公

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向心凝聚

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荣辱与共

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责任奉献

第二把钥匙：美丽心态—卓越团队的心脏

1、职场五毒心态

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怨

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恨

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恼

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怒

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烦

2、职场五美心态

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责任心态--改“自己为重”为“工作为重”

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称职心态--改“一定努力”为“一定得力”

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主动心态--改“要我到位”为“我要到位”

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专业心态--改“差不多”为“零缺陷”

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空杯心态--改“自大自满”为“时刻归零”

3、确保工作到位的36字准则

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勇担当、守承诺，不抱怨

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写下来，问清楚，说明白

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勤准备，多预防，重检查

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必复命，要反思，定流程

第三把钥匙：自我管理—卓越团队的骨骼

1、有效个人管理的四个步骤

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确定角色

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选择目标

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安排进度

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逐日调整

2、卓有成效的目标管理

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目标管理的重要性

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目标设定的SMART原则

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目标执行的PDCA原则

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目标实现的有效方法

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落实严格的一对一追责机制

3、时间管理方法演练

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生命倒计时法

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时间价值分析法

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日程表管理法

4、时间管理的四个象限

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重要并且紧

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重要但不紧急

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紧急但不重要

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不重要且不紧急

5、时间管理的两宝

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逆势操作

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弹性原则

第四把钥匙：和谐沟通—卓越团队的血液

1、情感账户——每个人心灵中都有个情感银行账户

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情感资产——存款

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情感负债——取款

2、团队关系的六种模式

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人输我赢

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人赢我输

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人赢我赢

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人输我输

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不输不赢

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孤芳自赏

3、团队关系的儒家原则

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忠恕之道

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絜矩之道

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中庸之道

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沟通三大心灵法则

4、炼就同理心——相互关怀、理解，才能融洽

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用心倾听

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同理对换

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情感共鸣

5、团队激励的六大理论

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马斯洛：需求层次理论

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赫茨伯格：双因素理论

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亚当斯：公平理论

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凯利：归因理论

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斯金纳：强化理论

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弗鲁姆：期望理论

第五把钥匙：高效执行—卓越团队的躯体

1、团队执行力

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按时、按质、按量

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效率、效果、效能

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承诺底线——说到就要做到

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坚守结果底线——没有了结果，执行将是空谈

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结果价值判断——有价值，才是结果

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客户价值——团队的执行信仰

2、八大执行法则

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服从法则

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目标法则

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冠军法则

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时间法则

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现在法则

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团队法则

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裸奔法则

3、执行力24字方针

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执行前：决心第一、成败第二

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执行中：速度第一、完美第二

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执行后：结果第一、理由第二

第六把钥匙：创新学习—卓越团队的大脑

1、创新力缔造核心竞争力

2、影响创新力的几大障碍

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功能固着心理

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思维定势效应

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自我选择效应

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从众效应

3、学习力造就创新力

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学习力是最可贵的生命力

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学习力是最活跃的创造力

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学习力是最本质的竞争力

【课堂建议】

1、

不迟到，不随意走动，非重要电话不接听，手机静音或关机

2、

所有俗务之心都放心，有缘相聚一起学习，共同进德修业

3、

课堂中都是同窗好友，无有贵贱亲疏者，我们都是在一起的学习者、分享者