关于员工管理，我们都熟悉一句至理名言 “把合适的人放在合适的岗位上” 关于员工激励，我们还熟悉另一句名人说过的“如果要钓到鱼，你必须知道鱼想吃的是什么！” 只是，谁才是“合适的人”？我们又如何能准确知道 “鱼”究竟想“吃”什么呢？ 【课程目标】  使部门经理了解人力资源的基本理念及对业务工作的作用和价值  掌握如何挑选到我想要的人（选人）  经理人员如何培养员工（育人）  业务部门绩效管理体系的建立与有效执行（用人）  经理人员如何有效激励员工，如何为下属作职业规划（留人） 【课程提纲】 一、 互动讨论与分享： a) 企业管理问题收集 b) 思考：企业为什么需要人力资源管理 c) 分享：人力资源管理在企业发展战略中的作用 二、 人力资源管理的认知 a) 部门经理需要知道的人力资源管理概念及其四种主要职能 b) 人力资源管理是谁的责任，部门经理如何扮演所在部门的“人力资源经理”角色 c) 人力资源管理与人事管理的区别 d) 现代企业人力资源管理如何为企业战略服务 e) 人力资源管理在企业中的角色定位 f) 人力资源管理与部门业务管理之间的关系 三、 工作成功的五大要素 a) 一个令美国企业管理震惊的事实 b) 企业领导人的三大核心能力 c) 先天VS后天 四、 洞察他的心——企业人“材”识别 a) 二大潜能驱动力 b) 四类行为风格 c) 八大潜能要素  了解您的行为风格——性格课堂测试  了解他的行为风格——课堂模拟面试 五、 擦亮你的眼——企业人“才”选拔与岗位配置 a) 人的潜能优势与胜任能力 b) 胜任能力与岗位匹配技术 c) 工作表现预测比较调研 d) 企业人才甄选流程 e) 招聘规划与渠道选择 f) 人才招聘与面试注意事项与技巧 六、 与他共成长——企业人“才”培育与辅导 a) 潜能管理与绩效曲线 b) 企业人才培育优化策略 c) 企业培训需求与压力分析 d) 企业培训规划与资源整合 e) 企业培训组织与实施 f) 企业培训应用评估与改进 g) 情境领导与员工训练辅导 七、 留 “财”——企业优才用与留 a) 目标与绩效管理原则 b) 部门绩效管理流程与指标设计 c) 绩效考核结果的应用与激励 d) 最佳员工留用的三个标准 e) 留住成功销售人员的五大决定因素 f) 企业留人三大法宝 g) 员工提升与激励 八、 案例分析与互动答疑 a) 实践应用管理案例分析 b) 实际管理问题互动答疑 【专家介绍】 詹从淼老师 国内著名团队管理辅导专家，企业成长管理理论的倡导者与实践者，四力成长修炼系列课程原创讲师。 清华大学领导力培训中心特聘教学顾问，中国CHRP注册人力资源管理师认证管理中心特聘讲师，北京联合智训企业管理咨询有限公司高级培训师，新加坡博维管理咨询公司成长训练专家，浙江清华长三角研究院高级讲师，北京大学中国企业实战总裁高级研修班特聘讲师。 曾任： 2008年至2009年任安惠子皮草（香港）国际有限公司营销中心总经理，詹老师凭借着独到的战略眼光，对市场需求有效诊断以及对成长管理理论的灵活掌握，为企业建立了适应国内市场的营销团队成长模型，使企业在市场拓展与渠道创新管理上迈上了一个新的台阶。 2005年—2008年任中国数码集团中企动力全国商务培训总监、新网人力资源总监，为该企业建立了商务成长管理模型，并使用该模型使被辅导的分公司业绩得到稳定增长；为该企业建立了完整的营销培训体系，培养优秀讲师达100多人。 2003～2005年任伊利集团冷饮事业部培训经理/ESS项目总监，负责伊利冷饮事业部销售体系的改进项目，对2005年度伊利集团突破百亿的目标带来直接影响。 2001年-2003年任职于汇源集团总部培训中心主任。 1999～2000年任汇源果汁集团华北区培训经理。 詹老师是一位善于在系统理论和实战经验中寻找最佳支点的教练，拥有十五年企业实战管理与辅导经验，在伊利、汇源、中企动力、新网科技集团负责过营销、人力资源管理工作。为多家企业策划并建立企业培训体系，开创IT行业第一个商务实战训练营，通过模拟训练与行动学习，培养过数百位优秀管理人才。 在为企业提供咨询、培训与辅导过程中，詹老师首创“成长管理”辅导模式，有效的把企业竞争、团队的成长与学员自我成长需求和职业发展要求做有效结合，最大程度调动学员学习的主动性和积极性，改变以往单一、单次的培训模式，把企业培训与管理创新、企业持续发展联系起来，使培训能更符合企业的战略发展，真正成为“企业第一生产力”。 2002年至今，詹老师给上百家企业做过数百场领导力与团队管理训练，数万人通过其精彩独到的培训而受益，其中在员工潜能与工作状态诊断、团队成长阶段分析与管理核心领导力的培训中，更是因其能打破传统理论束缚，结合实战、创新、独特的训练方式受到参训学员的一致好评。 【曾服务部分客户】 中国移动（深圳移动、河源移动）、中国联通、中国电信、原中国网通、中国国际航空公司、民航快递、中国石油、中国石化、中石油天津大港油田、大庆石油管理学院、清华大学E-TTT高级研修班、新疆MBA、中铁党校、中国国旅股份有限公司、国核电力规划设计研究院、中国电力科学研究院、国家电网富达科技公司、国家电网河南分公司、国家电网河北分公司、国家电网石家庄分公司、国家电网保定分公司、工业和信息部电信研究院、伊利集团、汇源果汁、三鹿牛奶、康师傅、贵州茅台、可口可乐、华润啤酒、雪客口、茹梦果汁、第一制药（中国）、瑞阳制药、诺华制药、双鹤药业、温州环宇集团、上海城开地产、天山集团、天山地产、瑞通地产、松井机械（中国）、康代电子（中国）、百荣世贸、北京华联、翠微大厦、新时代商厦、华北石油商贸、黄骅港港务、中国电子四建、旭阳焦化、中国进出口银行、商业银行、华夏银行、中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、民生银行、中大药业、世纪博爱医药国际、尚朱迪服饰、内蒙蒙绒、法国都彭、仕泰兰服饰、派力营销、奥迪汽车、本田汽车、云南和也油漆、三一重装沈阳、中国数码、中企动力、新网科技、北京四维图新科技股份有限公司、天元网络、华夏大地、红旗中文2000、艺海集团、绿之梦广告、昂泰广告、月亮河高尔夫俱乐部、工业信息化、中新大东方、中株集团、云南红河卷烟厂。 【成长管理】辅导模式  学员工作风格测评、工作分析诊断，梳理并定位问题，制定行动学习计划  帮助学员认识了解问题根源所在，同时通过训练掌握改进方法  通过实际工作问题解答、模拟演练与应用实践，体验素质与能力成长  通过总结和提炼、分享学习收获，评估和改进不足  进入成长管理行动学习第二循环 【授课特点】： 詹老师讲课富有激情，语言简练、风趣，有很强的感染力，在系统理论中结合实战经验与案例，通过包括教案讲授、案例分析、管理游戏、角色扮演、模拟演练等多样化的互动授课方式，营造轻松愉快的学习气氛，充分调动学员的积极性，有效地帮助学员更好的理解课程要点，提升素质能力。 詹老师根据中国企业成长特点，结合系统理论和多年企业管理经验，在课程的开发设计上注入企业成长管理理念和方法，突破了传统单一、固化式的培训模式，建立新的以企业发展战略、管理本源为出发点，通过对企业人在素质、技能和思维进行系统规划、改进和完善的活化培训，更符合“学以致用”的企业培训特点。