咨询不同于培训。咨询师不同于培训师。咨询师英文是Consultant,培训师英文是Trainer,两者异同。
笔者把咨询师叫做'企业医生',即通过'望、闻、问、切'给企业诊断、把脉,然后给企业'开药方',拿出解决方案,然后'药到病除',是'企业医生'干的活。而培训师笔者称为'企业教练',更像一个羽毛球教练或健身教练,教你打羽毛球,如何握拍、站、发球,如何通过训练掌握各种技巧,击球点、爆发力、反击,提高球技,打败对方取得胜利。企业管理同样需要教练,根据实际情况为企业量身定做系列培训课程,提高企业管理水平和管理者、员工的综合素质,开阔视野、知识面,启迪思路,掌握技能,'知行合一',最终目的也是为企业解决问题,提高经济效益和战斗力。咨询和培训是殊途同归,是解决问题的两种手段,不存在谁高谁低,谁前谁后,只是企业在不同发展阶段、不同情形下有不同需求而已。
意识到自己有'病'了,该找咨询师'看病'、'开药方',想'强身健体'、提高管理水平、'球技'的,找培训师量身定做课程,提高技能,启迪思路,使自己思路更清晰,能力更强。现在流行'咨询式培训',即先诊断、咨询,找出企业问题'病症'所在,然后订做课程,使培训针对性更强,效果更佳,得到事半功倍的目的。
咨询、培训都是帮企业解决问题,培训课程也变得越来越具实操性、实效性,工具化、模板化、流程化,会使企业有很多收益。培训中咨询,咨询中培训,多种手段并用,定会产生好的效果,正是企业所需要的。