文|刘晋豪（微信ID:yingtugw）
中华讲师网特约讲师刘晋豪老师：
★销售业绩提升专家★被业界喻为营销战神★曾任台湾成霖集团西南三省市场运营总监，带领团队从年销售额不到20万，增长到年3500多万，靠自己的战绩成为全集团销售冠军，并出任公司营销总裁
★刘晋豪老师18岁开始做销售，至今专注于销售领域研究，实操长达16年
★王牌课程：《企业全员销售系统》《企业全员业绩教练系统》《企业团队建设系统》《企业执行系统》
★接受刘晋豪老师训练的企业都称他为最接地气的销售业绩提升专家

今天很多企业面对社交媒体时，感觉无从下手。相信那些所谓的社交媒体专家，结果比他们预期的要差很多。有的即便是满足了他们的要求，但是不久，他们发现自己被骗了，那么粉丝都是僵尸。盖克.川崎是苹果的前任首席推广者，摩托罗拉目前的顾问，曾经拒绝Yahoo的CEO一职。他说了一句话，“千万不要相信一个粉丝数比你少的社交媒体专家。”我认为这句话非常正确。没有这方面经验的人，不要想他真比你更有社交媒体的悟性。如果以此为标准，你一定会对他有很高的评价。如果你计算川崎所有用过的平台，他已经有超过700万的粉丝。

　　这里，我们把川崎对玩转社交媒体的建议，分享给大家。

　　1.昨天开始

　　如果你计划创业，开发一个产品，聚集一些资金，拿你的产品去营销并且开始推广它，但是不要依次做这些事情，川崎警告，“今天，生活是平行的。你必须同时创建、营销并建立你的声誉。”因此，他说，“你应该开始建立你的社交媒体平台，就在你要卖东西的瞬间，别管你是两天后还是200天后开始卖。”

　　2.服务分类

　　川崎定义了5个社交媒体的核心价值：

　　Facebook=人。它是最可能和那些你已经有一些联系的人交流。

　　Twitter=认知。它能帮助你建立声望和可见性。

　　Google+=激情。它是为了和其他与你有同样激情的人分享你的激情。

　　Pinterest=定位。它是为了美丽的影像并且能发现非常棒的事物。

　　LinkedIn=拉皮条。川崎用了一个好方法来表达，“LinkedIn能帮助你定位自己作为一个严肃的人或者一个有影响力的人。”

　　3.做一个好的介绍

　　人们会在2秒钟或更少时间来决定是否追随你，这种决定是基于你的介绍，所以川崎建议要在2秒钟内完成介绍。要特别关注你的形象，川崎认为，这个形象的目的是让你显得可爱和值得信赖。用拿个高尔夫球杆，或者还有你的配偶，这样的方式试图在你的形象中传递你是谁的信息是错误的。“应该是你的面部的90%。”

　　4.副业和链接

　　你想用社交媒体来吸引人们到你的餐馆。不要贴太多的你所服务餐馆的优惠劵和特价商品。相反，当你发现线上一个神奇配方，把这个链接贴上去。

　　5.作弊

　　看看已经在社交媒体上的趋势是什么，通过也链接这个内容，搭上这个潮流。“这些机会也会对你有用，”川崎说。作为一个礼仪问题，川崎认为，一个有趣的ESPN视频被别的某人贴了个链接，链接到另一个人贴的内容，不会直接给ESPN。

　　6.约束自己

　　你的社交媒体的绝大多数内容不应该只是你自己和你的产品。合适的比例可以不同。“它可以是5%是你自己，95%是其他人。但是绝不能是50%都是你。”川崎强调。

　　7.增加装饰

　　每个帖子应该配以400-500像素的图片。川崎建议，用维基找到一些免费试用的图片，或者拆分你自己的照片。川崎有时会买一些常备的图片来使他的文章更加醒目。

　　8.反馈

　　这是一些大品牌通常做不好的。这个一个失误。如果你贴的内容激发一个交流，确保你会参与其中。

　　9.保持积极心态或者保持沉默

　　“张贴严厉的或者负面评论没有什么好处。”川崎警告，“我知道很多做这个事情的人，他们都45岁了，还和他们的父母一起住。”

　　这些数字也证实川崎所言：佐治亚科技的研究人员确定，作为发展微博粉丝9大技能之一就是保持积极的心态。

　　10.重复自己

　　面对社交媒体的教义，这容易忽略。而川崎花了很多力量来推荐。数字是不会撒谎的，川崎的微博以每8个小时重复4次，每次都带来大量的点击。如果他只发布一次，他会错失那些点击的四分之三。

　　“在社交媒体里，别把任何事情都作为福音，”川崎补充。比如，如果你听说你应该一天只发布一次，那就试两次，然后三次，继续下去。“看看痛点是在哪里发生，”他说，“你也许会因为发布太频繁而损失一些粉丝，但是你可以得到其他的粉丝，并且销售更多。”

　　我不知道你是社交媒体的使用中是新兵还是老手。但是无论如何，都需要多一点对社交媒体的关注和重视。

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