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李一环:门店标准化手册的意义:如何打造连锁标准化与店长每天工作流程
2023-07-31 2211

从店长摸索成长到店长标准化复制

店长:将公司战略转化战术

店长:连锁标准化的实施者

店长:门店最前线的指挥官

店长:将商品转化公司利润

店长:解放门店老板的时间

门店标准化复制培训心得:

很高兴参加了今天的培训,在今天的门店标准化复制培训中我受益很多:

1.在一个企业当中,老板要先开枪在瞄准,给到员工方向,让员工在有目标的前提下,明晰自己要去做方式,继续努力达到方向。

2.我们要在经营自己成功方法论的过程中,通过提炼——训练——执行——检查——迭代的方式,寻找更好的方法来提高门店的销量和利润,并且制定出:记得住、用得上、能考核的简单易行的标准。

3.要想企业有标准,首先要培养好标准化的店长,再进行标准化的员工复制培训,从而打造一个标准化的企业。

4. 店长要明白自己的角色,不单单是一个管理者,应该先“理”后“管”,同时也是经营者,其实经营者比管理者更重要!

5.李一环老师说感动10个客户,不如感动5个员工,因为员工是一个企业的最主要的因素之一,而最好的老师就在我们自己企业的内部,我们要多挖掘我们内部的优秀店长/员工,通过他们的帮带和个人影响力,来“迭代”出更多更优秀的员工,才能创装出更好的团队,从而延伸变成最有影响力的企业!

李一环店长标准化复制五步法

连锁门店竞争三个阶段

第一阶段:门店竞争利润:追求生存

第二阶段:门店竞争人才:追求能人

第三阶段:门店竞争流程:追求标准

门店标准化复制

制度减肥,标准增肥

标准是做事方法,制度是用来管人

标准是步骤流程,制度是奖励惩罚

标准化是导航仪,制度就是摄像头

标准是避雷针,新人也不容易犯错

门店督导标准化工作内容

1、门店基本情况了解(商圈情况、门店形象、加盟商,店长情况,门店业绩等)

2、门店品牌形象,门店陈列,门店卫生,店员仪容仪表,库存管理

3、发现门店问题,解决问题方法、效果评估、群策群力等

4、门店培训辅导内容(如货品管理、员工管理、VIP管理、销售技巧等)

5、了解门店管理者/店长思路,给予正确的管理意见(如员工招聘、员工培养、考核方法、销售话术、商品进销存,门店管理等)

6、门店工作布置内容、责任人、完成时间(门店操作改善方法)

7、门店会议管理:早会,午会,夕会,解决问题会,业绩分析会,促销活动会

李一环认为连锁企业每一位管理者,都要懂门店标准化复制,同时连锁企业更应该建立:连锁门店运营管理手册,门店标准化复制,店长标准化手册,门店销售标准化手册,门店销售话术手册,门店百问百答话术,督导标准化体系,以及连锁总部门店人才训练体系,标杆销售经验萃取复制。

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