课程背景:
“过来谈一切都好办”、“过来办手续就可以”、“过来找某某就解决了”却成了“有质量问题不能给”、“这个事儿我管不了”、“我不是某某我什么都不知道”、好吃好喝打温情牌但绝口不提还款等
课程收益:
通过本课程的学习,您将学习到:
如何与债务方面对面交锋
如何应对突发事件
如何在对方地盘不卑不吭
如何借力使力
如何团队化合作实现优势谈判等技巧
参课对象:
销售部、市场部、清欠办、财务部、信用管理部、风险控制部
课程架构节选:
面访前的准备及细节调查表
面访布局及方案准备
面访中的谈判原则
面访中突发事件的应对
面访后的跟进与落实
案例分享
现场场景再现及模拟处理