2017年10月20日,位于“江苏历史文化名镇”-昆山巴城镇,针对优秀的青年人才们开展了综合能力提升培训班EAP系列课程《领导干部情绪压力管理与高效沟通艺术》,课程分享:情绪调适技巧,压力疏导方法,高效沟通秘笈,互动游戏+心理测评+视频赏析+案例分析,学员们在轻松愉悦中提高职场情商EQ,增强抗压韧性,学会共情一致性沟通。
主讲老师-“压力绩效管理专家”郭敬峰老师
在正式课程开始前,为了更快调整学员的积极心态适应心理学培训,郭老师带领大家进行了开场小游戏的活动,让伙伴们快速融入。课程具有极强的实用性:30%的理论+40%的方法+30%的实例,注重互动、幽默、生动、亲切专业背景、前瞻理念、独到观点,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获得技能提升,改善心态绩效和行为绩效。
互动游戏-“找变化”
压力是压力源和压力反应共同构成的一种认知和行为体验的过程。而压力源是现实生活要求人们去适应的事件。压力反应包括主体察觉到压力源后,出现的心理、生理和行为反应。
压力源的存在、个体的心理状态、心理背景和社会生存环境,都是产生压力的必要条件,但是这些条件本身并不是心理形式的压力。我们体验到的压力,实际上是另一种心理历程,那就是人的内心冲突,心理学中所说的压力,即是人的内心冲突和与其伴随的强烈情绪体验。
郭老师向学员分享了几个减压小技巧:
1.拇指食指相捏减压法:左右手大拇指和食指使劲捏在一起,快速数到10,来回五组
2.回忆美好往事,翻看自己或家人的照片,回忆亲情是很好的减压方法
3.站桩与冥想
4.建立自己的社会支持系统
5.渐进式肌肉放松技术
6.自我催眠暗示
郭老师随后结合案例分享与学员解读“高效沟通艺术”,在此提一个有效沟通的PAC理论:
家长状态(Parent):命令口吻、居高临下、武断、暴躁
成人状态(Adult):理智冷静、不卑不亢、和人保持一定的距离
儿童状态(Child):易走极端、喜怒无常、易动情绪。
郭老师总结“沟通者誓言”:无论我是否同意你的观点,我都将尊重你,给予你说出它的权利,并且以你的观点去理解它,同时将我的观点更有效地与你交换。
我们生活在充满矛盾的生活里,随时会面临各种各样的、互不相容的,甚至针锋相对的事物,心理作为现实反映,便把它们引入我们的脑海,在我们内部世界形成动机冲突、目的冲突,以致在我们心理形成左右为难、无所适从、无法选择的心态。而智者总是向内修炼,当学会向内求修时,会越来越爱自己,激发活力潜力无穷,享受每一个当下,即使外部川流不息,内心也会静如澄渊。愿亲们提高职场情商EQ,增强抗压韧性,学会共情一致性沟通,与情绪压力共舞,充实每一天!
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应对策略:通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动,如压力情绪管理、90后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力,提升心理资本,提高管理绩效!