企业人力资源管理实务
【课程目标】
? 帮助学员掌握招聘与面试的流程及方法,提高专业面试技术水平。
? 帮助学员掌握如何搭建企业培训体系
? 帮助学员掌握绩效考核管理的规划、流程、步骤与方法及解决方案。
? 帮助学员掌握职位评价方法及评价结果运用,科学设计企业的薪酬体系。
? 如何进行组织的职业生涯设计
【培训对象】
大中型企、事业单位董事长、总裁、总经理、人力资源总监、人力资源经理等相关中高级管理者。
【培训用时】:2天
【课程大纲】:
第一模块:招聘管理
1、企业招聘标准的发展趋势
2、何谓企业人力资源的有效配置
n 人与岗位的匹配
n 人与组织的匹配
n 团队的匹配
3、胜任特征的建立为招聘提供科学依据
(1)素质
(2)素质的冰山模型
(3)从战略高度构建企业高素质特征的模型(微软、联想的素质观)
(4)建立企业的素质模型
(5)建立职位的素质模型(模型概念及建立流程)
4、招聘流程分析(招聘流程图)
(1)招聘需求分析
(2)外部/内部候选人的来源的决策
(3)选择招募方法与途径
(4)候选人招募活动
(5)人员甄选
5、 面试
(1)面试的组织准备
(2)面试委员会分工
(3)面试考官培训
(4)结构化面试的组织设计(情境设计、三种形式、实战案例)
(5)面试结果的评价(主观综合测评的量化)
(6)走出面试的误区
6、测评工具
(1)评价中心技术:公文筐测验、无领导小组讨论的实施与设计
(2)心理测验:职业性向测验;能力测验;人格测验(自陈式量表,投射技术)
第二模块:培训管理
1、管理就是一个培养人才的过程
2、下属培养的三项原则
3、培育人才的四大秘诀
4、企业人才培养的主要方法
5、企业培训经验的分享
n 培训的规律;
n 如何建立全员培训体系
n 培训对象的选择
n 培训时机的选择
n 培训师资的选择
第三模块:绩效管理
1、绩效管理系统模型
(1)什么绩效与绩效管理?
(2)企业绩效管理的误区(高层如何考,部门绩效如何考核,如何处理AB现象)
(3)绩效管理345系统模型
(4)如何使你的绩效管理能做到水到渠成
2、绩效管理的工具
(1)工作分析
(2)KPI关键绩效指标
(3)BSC平衡计分卡
3、绩效管理的五大关键决策
n 评价什么:绩效考核的基本思路:指标来源;评价指标体系构建
n 评价主体的确认:考评主体的确认原则;360到底适合什么?
n 评价方法:定性与定量方法
n 评价周期:
n 评价结果运用
第四模块:薪酬管理
1、全面薪酬体系
(1)全面薪酬概念及其构成
(2)人力资源管理者在薪酬领域中的新角色
2、薪酬管理的目的
3、薪酬管理的基本原则
n 对外具有竞争力
n 对内具有公正性
n 对员工具有激励性
n 薪酬控制原则
4、以工作为导向的企业薪酬体系的设计
n 薪酬设计的两大基本导向
n 以工作为导向的企业薪酬体系的设计的薪酬支付理念
n Pay for 职位:职位评价(定义、工具、案例练习)、关于点值评估系统的讨论、职位评估的建议、基本工资设计(指数回归,中点增加率,薪酬调查)
n Pay for 能力:企业能力模型、能力模型在薪酬设计中的应用、薪酬结构设计(幅度重叠、幅度分区、薪酬增长矩阵)、关于宽幅薪酬结构的介绍
n Pay for绩效 :案例练习。
第五模块: 如何用职业生涯规划留住优秀员工
1、认识生命周期与个人职业生涯与人的需求满足关系
2、员工跳槽的主要原因分析
3、遇上员工跳槽的主要对策
4、部门经理减少员工非正常流动的有效策略
5、部门经理面对员工跳槽的有效措施
(以上课程根据企业要求可适当调整内容)