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李欣忆资历背景
中山大学MBA,11年国际酒店管理集团、互联网独角兽企业、头部电商公司组织与人才发展负责人/学习发展负责人,拥有从零到一组建团队和企业大学筹建经验,擅长人才体系、培训体系搭建与诊断,HR各模块专业赋能,服务行业赋能等。
李欣忆主讲课程
服务类:
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2、服务改进
3、顾客体验提升
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会员管理类:
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2、品牌服务文化
技巧赋能类:
1、行为面试技巧BI
2、有效培训技巧TTT
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