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篇讲师授课见证
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客户投诉处理技巧讲师授课见证
詹婉园
关于客户投诉的处理技巧
客户关系管理
一、调查数据美国白宫全国消费者调查统计不投诉的客户 9%(91%不会再回来)投诉没有得到有效解决的客户 19%(81%不会再回来)投
讲师网
客户投诉处理技巧
沟通
在当今竞争激烈的市场环境中,优质的服务和产品是企业赢得客户的关键。然而,即使企业和客户之间的沟通再顺畅,也难以避免出现投诉的情况。因此,掌握
客户投诉处理技巧
对企业
高菲
《疑难
客户投诉处理技巧
与服务补救》
客户服务
客户:四川省移动客户服务中心 地点:四川省 - 成都 时间:2014/8/26 0:00:00 一、客户投诉心理分析及应对技巧; 二、客户投诉流程分析及投诉处理技巧
苗东利
客户投诉处理技巧
及法律风险防范
投诉处理
投诉处理技巧
客户投诉处理
法律风险
风险防范
再次受邀到国网汝州供电公司,进行
客户投诉处理技巧
及法律风险防范的课程,课程围绕供电公司基层员工面对客户投诉处理的一些问题,提出了具体的解决方案,并对处理过程中法律
龚冬平
〈
客户投诉处理技巧
和电话礼仪培训〉
客户服务
2012年4月21日,营销服务类高级讲师龚老师受台湾金门酒厂的邀请,为其销售队伍做了《
客户投诉处理技巧
和电话礼仪培训》,培训获得了圆满成功。21日早上8点半,是一个
龚冬平
〈
客户投诉处理技巧
和电话礼仪培训〉
客户服务
客户:台湾金门酒厂商贸有限公司 地点:福建省 - 厦门 时间:2012/4/21 0:00:00 【培训对象】 办公室人员 【培训时间】 共1天(6小时) 第一部分
涂山青
房地产
客户投诉处理技巧
与卓越客户关系
客户关系管理
《房地产
客户投诉处理技巧
与卓越客户关系》课程大纲(升级版-20130825)主讲:涂山青【课程简介】在波诡云谲的市场上,企业与客户的关系越来越难以把握。而房地产是一
郭敬峰
中国保险行业协会《高情商客户沟通及投诉处理技巧》两天公开课完美收官!
高效沟通
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高情商沟通
沟通
投诉处理
2024年7月18-19日,中国保险行业协会《高情商客户沟通及投诉处理技巧》两天公开课在北京完美收官!“压力绩效管理专家”郭敬峰老师受邀分享:“高效沟通秘笈、投诉
宫同昌
宫同昌老师成功为首都机场提供《优质
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》培训
客户关系管理
2012年8月21日,宫同昌老师又一次应邀,为首都机场提供了《优质
客户投诉处理技巧
》的培训,参训人员主要是首都机场大客户服务部的中高层管理及优秀员工代表。宫同昌老师
林瑜
上海移动《高品质服务打造——服务正能量与
客户投诉处理技巧
》林瑜老师 2021
上海移动
投诉
客户心理
沟通
2021年6月林瑜老师为上海移动投诉处理专员、渠道主管等提供主题为《高品质服务打造——服务正能量与
客户投诉处理技巧
》的内训课程。 课程从投诉处理的不同方式带来的不
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