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客户讲师课程

褚立欣 服务心之力 工作坊
执行力团队建设客户服务
第一部分：趋势分析-从外部变化看卓越服务的必要性 焦点主题：市场及客户需求在发生怎样的变化 1. 利用波浪分析工具，识别客户需求发展的趋势和未来的可能性，意识到服
陈杨 《高净值客户开发经营新思路》
银行客户开发客户经营
第一部分：财富管理时代的客户关系 一、从药房到医院的“财富管理” 1、四个“非”打破以往认知 2、商业模式的本质区别与核心能力需求 二、专业价值+情感价值的“客户
陈杨 《客户经理岗位职责与协同营销》
营销客户经理岗位职责
课程大纲： 第一部分：理清客户经理定位 一、客户经理角色认知 1、客户经理的岗位价值 （1）银行管户边界与市场竞争 （2）环环相扣经营策略的制定 2、客户经理的岗
张朋鹏 商务礼仪
商务礼仪企业名片提升形象打造品牌赢得客户
第一章 人无礼无立，事无礼无以成--商务礼仪的由来及内涵？ 第二章 商务礼仪—让客户”眼前一亮的“名片，能够给企业与个人带来哪些价值？ 第三章 职业化形象的总体要
张朋鹏 极致服务 -创造不可思议客户体验
极致服务赢得客户营销力提升忠诚客户企业利润
第一章 生活中令人”难忘的服务“的思考及分享 第二章 什么是“让顾客满意的极致服务”？ 第三章 打造极致服务，带给组织成功 第四章 组织服务管理水平测评及优劣势分
骏君 《银行业的社群运营与营销创新》
社群运营营销创新私域流量AI工具应用客户互动
【课程模块】 微信社群营销实战篇： ☆ 粉丝营销与社群经济的基本定义 ☆ 企业微信客户群与普通微信群的核心功能区域及五大优势 ☆ 银行贵宾群、粉丝客户群、直播引流
宫同昌 2025年4月16-17日由宫同昌老师主讲的《卓越服务意识与沟通技巧》线上互动课堂即将开课！
客户管理沟通技巧
服务能力是每个人一生头等的技能。 ——卡耐基 卓越服务才能打造企业持久竞争力！ 优质服务才是销售的稳定来源。 服务将是企业未来的核心业务部门。 4月16-17日客
宫同昌 2025年4月15日由宫同昌老师主讲的《数字化CRM在企业中的应用》即将在北京开课！
客户关系管理惠德培训宫同昌数字化
【课程背景】： 近几年，CRM成为企业提升管理的应用热点，一些企业跃跃欲试，还有很多企业已经在路上（已经或正在部署CRM）。如果你是后者，本课程讲师为你设计。它将
向华为学习：招聘体系构建与面试技巧提升
招聘面试人力资源职业素养
课程大纲 第一章 招聘面试理念篇 ——观念决定结果，意识决定行为！ (2H) （要 点：帮助HR建立正确的人员招聘意识和观念，正确对待招聘工作；从员工招聘的问题出
中国未来10年黄金发展期深度解读与机遇布局
未来10年黄金发展期全球产业链重构中国经济转型核心心智生产力
模块一：宏观研判——未来10年中国发展的核心逻辑（6课时） 单元1.1 时代背景：全球格局与中国战略定位 全球产业链重构：逆全球化与区域经济一体化的双重影响及应对
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