【课程名称】《新员工职业发展与职业沟通》
【课程背景】
当职场新丁进入职场后,他们面临的首要问题就是如何适应职场,并结合企业的实际设计并建立自己的职业发展规划,与此同时,职场新人做事喜欢以自己为中心,按自己的方法去解决,较少与上级和同事沟通和协调,发现问题后喜欢提建议,而解决问题、持续改进的能力弱。
《新职业发展与职业沟通》课程站在企业和新员工的双重角度,以发展的视角看待个人与企业,并通过案例讨论、行动学习等生动形式,帮助职场新人实现在职业生涯、职业沟通方面的转变和提升。
【课程收益】
1. 掌握职业生涯的定义和作用
2. 帮助学员发展职业发展机会和发展方向
3. 帮助学员适应职业环境
4. 指导学员建立个人的学习和成长地图
5. 掌握与上级领导沟通的原则和方法
6. 掌握与同事进行沟通的原则和方法
7. 掌握与不同性格的人进行沟通的技巧
【培训对象】
全体员工/新员工/储备干部
【课程时长】1天(6小时)
【课程要求】
1. 分组研讨,按6-8人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论;
2. 准备白板纸每个小组至少需要4张,彩色A4纸每个小组至少需要6张;
3. 准备彩色白板笔,尽量达到每组使用一种颜色
4. 宽胶带、双面胶每个小组1个
【授课方式】讲授、演练、情景模拟。
【课程大纲】
第一单元:走近职业发展与定位
1. 什么是职业发展?
2. 案例研讨:文员的张琳的职场发展
3. 职业发展规划的三大作用
1) 准确的定位
2) 更快的发展
3) 接近的梦想
4. 未来职业发展的四大变化
5. 职业发展的阶段划分与主要任务
6. 什么是职业定位?
1) 职业能力的三个层次:知识、技能、才干
7. 什么是职业价值观?
1. 理想职业的三要素:兴趣、能力和价值
2. 三要素之间的关系
1) 用能力兑现价值
2) 用价值强化兴趣
3) 用兴趣发展能力
3. 三要素的提升策略
1) 厌倦对策
2) 焦虑对策
3) 失落对策
4. 职业发展的双通道
5. 找到你的发展机会和目标职位
6. 实操演练:个人成长的学习地图设计
第三单元:职业沟通
1. 什么是沟通?
2. 乔哈里窗与沟通内容选择
3. 向上沟通
1) 向上沟通的基本原则
2) 向上汇报工作的时间选择
3) 向上汇报工作的方式选择
4. 平行沟通
1) 平行沟通的常见现象分析
2) 小组讨论:为什么和同事沟通效果不佳?
3) 团队成员的角色与沟通
4) 问对问题好沟通
5) 说别人想听的而不是自己想听(表达的FAB法)
第四单元:性格类型与沟通策略选择
1. 性格类型测评
1) 指挥型性格的特点与沟通策略
2) 情感型性格的特点与沟通策略
3) 随和型性格的特点与沟通策略
4) 精准型性格的特点与沟通策略
5) 综合型性格的特点与沟通策略