绩效管理量化技术培训大纲
目标学员: 部门经理,人力资源经理,人力资源主管,绩效经理,绩效主管
课程时长: 6小时(1天)
学习目标: 当培训结束时,学员将能够:
· 掌握绩效管理的量化意义,识别关键绩效指标的具体方法;
· 掌握绩效指标量化的8大核心技术方法,确保绩效的落地;
· 掌握绩效管理的改善方法,如经营分析会,绩效改进的方法;
课前完成:
1. 这门课程我认为它应该主要是谈什么问题的?
2. 关于这个问题,在学习之前,我知道些什么?
3. 关于这个主题,在学习之前,我的观点是什么?
4. 接下来我要开始学习,我最想知道的、最想通过老师解决的问题是什么?
课程结构
1. 绩效管理量化意义:没有量化就无法管理
2. 绩效考核指标的描述:绩效指标三大来源
3. 绩效管理量化的方法
4. 绩效管理量化后的数据管理
5. 绩效管理的数字化之路的探索
Day1:内容安排
时间 |
主题&内容 |
学习方式 |
09:00-10:00 |
绩效管理量化意义:没有量化就无法管理 · 目标管理 · 过程管理 · 改善管理 |
理念讲解 |
10:00-10:30 |
绩效考核指标的描述:绩效指标三大来源 · 来自战略目标 · 来自岗位职责 · 来自流程问题 |
案例研讨 |
10:40-11:00 |
研讨:部门绩效指标名称的提取 |
实战练习 讲师指导 |
11:00-12:00 |
学员分享+讲师点评反馈 |
学员展示 讲师点评 |
13:30-14:40 |
绩效管理量化的方法 · 1、确定考核项目 ü KRA关键结果领域ü KBI关键行为描述· 2、列举计算公式 ü 比例型ü 统计型ü 倒扣型· 3、界定项目口径 ü 对项目进行定义ü 列出对定义的不同理解方式和凝问点ü 确定凝问点的口径ü 贴合企业现状,讨论出共同认可和遵守口径法则ü 相关的人员都能理解和接受项目口径的定义ü 必要时加以公式或案例说明· 4、项目权重分配 ü 6步法ü 经验值法ü 权质因子发
· 5、区分考核周期 ü 年、季、月· 6、定位数据来源 ü 数据来源控制ü “三部门”监管ü 指标间“相互”监管· 7、确定项目目标 ü SMART原则· 8、确定评分规则 ü 总评分统一规则 |
工具讲解 案例展示 学员练习 |
14:40-15:30 |
练习:绩效指标量化模拟练习 |
学员练习 讲师指导 |
15:30-16:50 |
绩效管理量化后的数据管理 · 建立指标档案库 ü 公司级绩效考核指标库ü 部门级绩效考核指标库ü 岗位级绩效考核指标库· 建立公司内部经营月报体系 ü 经营过程数据展开ü 经营过程数据收集ü 经营过程数据分析与改善· 建立公司内部经营分析会议 ü 经营会议ü 绩效改善ü 成果追踪 |
理论讲解 案例分享
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16:50-17:00 |
绩效管理的数字化之路的探索 · 企业经营管理数字化阶段识别 · 企业经营管理数字化进程设计 |
理念讲解 |
讲师介绍
周勇导师 u 专业资历 TTT专业讲评技术认证导师 依脉通咨询企业《盈利生态系统》联合创始人,STPOS战略全绩效运营系统创始人,创业帮帮乐创业导师,曾任美资管理咨询公司 高级顾问、上市公司领导力学院(企业大学)创始人之一,十多年上市公司运营管理实战经验。 u 擅长领域: TTT实战训练,企业内部讲师体系搭建,战略全绩效运营系统、年度经营计划、组织规划与架构设计、企业文化塑造、人力资源项目设计与领导力教练 u 主要客户 万丰奥特、赛福基因、昆山昂立教育、苏创环境、苏州新安电器、苏州金阊医院、宅艺智能科技、艺之溢思维美术、太仓博纳中国、培华电子、华亿科教设备、常州阳源、杭州奥丰科技、阿里巴巴集团跨境业务等多家公司经营管理顾问服务。 |
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课后考核与应用
关键知识:指标提取+指标量化+指标改善+基于绩效改善的问题分析与解决等