一、 蓝海战略的基本概念——跳脱搏杀的红海：“零和游戏”里面细分，只能勉强获利，但市场无法成长。A、“红海”与“蓝海”的领域边界：还有3/4市场等待开发。B、不要受困于“价值/成本抵换关系“的困扰。C
余世维“经济论坛”论情商 管理箴言处之泰然 5月31日，著名管理大师余世维博士来到早报经济论坛，为400多名企业管理者授课，作了题为“管理者的情商”的专题演讲。 情商决定管理的成功 余世维说，美国
1．员工管理的现状 在实际管理工作中，人们过于重视管理者自身的带头示范作用，却忽略了与顾客直接接触的员工。在很多组织里，都把一切优惠条件和教育机会让给管理者，很多管理者都有出国考察和培训的机会。但是他
忠 告 ◆机会对人一生非常重要，机会能改变人的命运，不要错过机会。 ◆所谓职业经理人，就是要具备现代化的多元观点，具备专业技能，这样属下的员工就自然而然地服从你，自然呈现出经理人的权威。 ◆诚实是情
一个人能够行使他的权力，首先要弄清楚权力的基础。一般说来，权力可分成弱的和强的两大类，弱的里面有3个权力：合法权、报酬权和强制权；强的里面有两个权力：专家权和典范权。 弱的权力 1．合法权 平时大家常
要以诚信为本，认识自己、了解客户、投入地工作 一名优秀的经营管理者，如何彰显出你个人的魅力？要靠情绪商数（EQ）。情绪商数的最高风范是八个字：“负起责任，培养自信”，而它的基础却来自诚信。诚信问题受到
所谓诚信，首先对自己诚实，认识自己；第二对顾客诚实，了解客户；第三要对公司诚实，投入地努力工作。这三个都具备，才能称之为具备了EQ的基本元素。 1．负起责任 “负起责任”，就是直接面对问题，迅速解决困
【本讲重点】 明确团队的三个条件 停顿型组织和变动型组织 领导在团队中的作用 学习中外打造团队的案例 【管理名言】 一个人做生意，两个人开银行，三个人搞殖民地。 ——英国谚语 中国有句俗语：“一个和
1．团队成员要发挥积极主动作用 一讲到团队精神，免不了会想到德国，想到日本。很少有人会说中国的团队精神非常好。中国是家族之间的团队，一出家族就没有团队精神了，这就说明水平沟通做得特别不好。如果自主性、
瑞士咨询集团首席执行官和跨国公司的咨询顾问托马斯·D·兹韦费尔出过一本书，叫作《管理就是沟通》。这一判断，虽然过于绝对，但“沟通”在企业经营中的重要地位，却是不容置疑的。不少专家指出，沟通不力已经成为
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