“透明天花板” 遇到职场瓶颈该怎么办？ 文交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 一个刚出校门的职场素人，也总是会走过类似的职场之路。找工作时的彷徨与无奈，入职时候的幸福憧憬，碰到问题时候的不知如何下手，工作了几年“半新不旧”时候的跳槽还是呆在原地的徘徊，遇到好上司时的“士为知己者死”的激动或者是遇到坏上司时的压抑，办公室政治的盘根错节，步入职业“中年危机”时的乏安全感，碰到“透明天花板”时的无奈。 通常，职场的透明天花板是对女性从业人员而言的，她们因为社会偏见，自身能力或者分心照顾家庭等等，总是会遭遇这样那样的瓶颈，而得不到升迁上的照顾，碰到看得见摸得着，却捅不破的透明天花板。名词解释：职场透明天花板——现代人在职场中，即便再有能力，达到一定级别之后，晋升的空间也有可能变得越来越小，从而在不同的阶段遇上自身发展的困局，亦即遇到了职场透明天花板。 最早这个词来自英文的“glassceiling”，透明天花板。20多年前《华尔街日报》用这个词描述了职业女性面对的无形壁垒。透明天花板上面的东西——更高的职位和薪水，貌似也并非遥不可及，跳起来也有可能碰得到，甚至那层透明天花板看起来薄、透、脆弱——可事实上它却很难捅破，上面的空间也只是看得见而碰不着。 在职场中，有太多的人一路狂奔，努力向上。但跑着跑着，奔着奔着，却突然发现前面已然是方向全无，路无向前。就如抬头向上，却总是被透明天花板碰得生痛。于是源于透明天花板的疼痛就产生了……坦诚地说，升职、加薪固然是职场上不能不追求的东西，但“透明天花板”所挡住的更本质的，其实是对个人自身能力的提升、眼界的开拓以及工作内容往更高层次上的发展。谭小芳老师（预定女性领导力培训，请联系13938256450）建议我们的职场人士：与其去想“透明天花板”是不是在级别上限制了你，不如想一想在工作内容上是否还有向纵深发展的拓展空间。 白领精英面临的一个职业上的主要困惑：当职业上已经积累了一定的经验，见识有了，能力有了，也有了一定的管理职位，可却发现，再往上升的可能性却小了，抬头就碰到了职业的“透明天花板”。著名领导力训练专家谭小芳老师（官网www.tanxiaofang.com）表示，相对来说，女性比男性更容易面临职场透明天花板，而在国际化大公司里，亚裔人比欧美人遭遇职场透明天花板的机会也更多。 总体而言，会遭遇职场透明天花板的那类人群工作经验很丰富，工作能力也得到了相当程度的认可，职位和薪酬在待遇上也有了一定的回报。固守现状并非绝对不能接受，但如果有较严格的自我要求，或者有较激进的职业理想，想要更进一步，获得更大的事业发展却也具有相当的难度。 虽然说职场上的每一个层级都会遇到晋升的壁垒——三个前台小妹，也只有一个能升成秘书文员。但不可否认的是，越往高层发展，人群的组成就越趋向于精英化，能发挥的空间相对越小，竞争的压力也就更大。很多时候，中层以上的职位提升，并不完全取决于一个人工作能力，还取决于各种方方面面的机会和关系。而大多数行政构架都是金字塔式的，能够得到提升机会的永远是少数人。 因此，最容易陷入职场透明天花板困境的人群当属35岁到40岁，在公司担任总经理、总监这类职位的人群。特别是35岁到40岁这个年龄段的，职位在总监、高级经理左右的，这种感觉会更强烈些。这个年龄的人，生活上基本上都定下来了，如果再重新找一个机会的话，机会成本特别大，所以对于选择就会感到犹豫。 但不管是基层员工、还是中层干部，每个人在职场里都努力奋斗，希望能攀上事业的高峰。可是，当我们走到某个位置的时候就难以再往上走，这个位置被喻为“职场透明天花板”。当你面对“职场透明天花板”的时候，你该怎么办呢？下面我们来看赖斯的案例。 从花样滑冰选手到斯坦福最年轻的教务长，从美国史上最年轻的国家安全顾问到举世瞩目的国务卿，再到八年后回归斯坦福任政治学教授、胡佛研究所高级研究员，甚至放弃过美国国家橄榄球大联盟(NFL)主席高达1000万美金年薪的诱惑……赖斯的职业生涯有过数次跨界的重大行动，她用个人经历验证了树挪死人挪活的中国古训。虽然你我不可能如赖斯一般，在职业生涯的转变中一步步走向权利巅峰，在不同行业中翻手为云覆手为雨，但在究竟要不要转、何时转、怎么转的问题上，一样需要深思熟虑、步步为营。 我们每个人都听说过这样的故事：一个精明能干的朋友对自己的工作完全丧失了热情，睁开眼便满怀厌恶地混日子，或者某位老同学竟然丢下已经干了18年的工作转而去做一件完全不相干的事儿。“我的工作究竟适不适合？我是否应该换个方向？”这已成为处于职业生涯中期的人们最迫切的问题。 在耶鲁大学组织行为学博士埃米尼亚·伊瓦拉看来，转变职业生涯的人越来越多，但这事儿说起来容易，做起来并不轻巧。诸多管理人员或专业人士愿意为此投入大量时间和精力，并承受巨大的职业和个人风险。但尽管使出浑身解数，却还是困在错误的职业生涯中，潜力得不到发挥，有的甚至连自己的专业都丢掉了。 职场透明天花板是一个流行的说法，因为能力和性格上的差异，有的人早早触顶，也有的人一辈子都像坐了火箭一样节节上升。究竟你有没有触到一个实体的透明天花板，从而需要转变职业生涯，还只是你自己的心理透明天花板，适当调节就可以顺利泅渡？要排除你的职场透明天花板是自己钉上去的这种可能性，著名领导力训练专家谭小芳老师提醒我们要搞清两个问题： 首先，你的职业规划够清晰、够战略高度吗？今天你管1个项目，理想是明天管10个项目，那么你设立的只是一个量变的职业规划；如果有人今天管理10个项目，可他设定的目标是明天管理3到5个资深人士，其中一个就是你，那么他很快就能为你镶上一块透明透明天花板，任你管到10个项目也还是只能在下面游泳。再者，你的职业定位是主动性成因，还是被动成因？很多职场新人在初涉职场伊始都沉迷于“工作轻松、高薪高福利”的追求中，直到周围同龄的同学朋友陆续升职才开始迫于压力制定职业目标，这种成因多半是不健康的。 什么情况下会出现职场透明天花板？当一个人感觉工作失去了前进的动力和激情，自己创业又顾虑重重的时候，就碰到了透明天花板。碰到了透明天花板，通常的反应会出现消极工作的态度。小王刚刚进一家公司的时候，工作状态是非常积极的，如果工作需要，随时可以加班和出差。可是工作三年之后，他感觉自己变了，出差往往是出差为名，旅游为实；以前忙起来没时间概念，现在公司规定5点半下班，多一秒钟他都不在公司里待着；甚至还不关心自己的工作业绩，只要情况基本稳定，在这个标准上做多做少都无所谓了。 这对于职场人来说，是一种很可怕的现象。很有可能在透明天花板下，进入职场安乐死的后果，职场生活不进则退，不努力创造条件升职或发展自己，一味满足于现在的生活，混日子，混时间。有一天，职场人就会发现，除了工龄较长外，找不到更突出的优点。而且，手头的这份工作，新人们花点时间与精力就可以取代，所以，这样一定会被淘汰。 著名领导力训练专家谭小芳老师表示，职场是个竞技场，它不会成为你的温室，再优越的条件，再多人的羡慕，也要意识到这里是职场，没有永远的朋友，也没有永远的敌人。总有人想往上爬，总有人会因利益而奋进。职场透明天花板是自己安放上去的，身处职场，不进则退。学习决定你的高度，你的高度决定透明天花板的高度，工作中没有一成不变的定律，你要学会改变自己来适应职场的变化，也要学会不停地充实自己，改变你的职场状况。 1、明确学习目的。兴趣和能力需求能够恰好吻合的概率并不是太高，所以千万不要有侥幸心理。学习对职场人而言也是职业成本，在学习中，应该树立一个原则：不要不获而劳，没有回报的学习是无意义的。这也就是说，千万不能跟着兴趣去学习。事先有意识、有目的地去学是利，而有兴趣地去学是弊。这就要求自己具备结果心态，也就是学会了这个东西，我们可以做什么，能够给生活带来怎样的变化，而不是不问后果，盲目跟着兴趣走。 2、在工作中学习。千万不要让自己成为熟练工，这是个变化的年代，形势在变，公司在变。很多职场人感觉自己已经取得了部分的成功，但发展是无止境的，唯有不断锤炼自己，再加上对自己职业生涯的精细规划，方能积聚能量，向职场最高峰迈进。最重要的是要适应变化，并且研究工作的可改进之处。跟客户首次打交道须察言观色、随机应变，工作没成效赶紧总结教训变换方法。要学会变换思路。 3、不做“杂工”：找准职场方向。有人经常做“杂工”，这类人也是经常触碰透明天花板的人，总是在某个公司做一些“打杂”的活儿，久而久之，不只在一个公司里面打杂，而是不停地转行，更换多种职业，最后却发现自己无论在其中哪一行都不具备优势，无竞争力，自己最后只能“打杂”。 其实，这类职场人的每次转行都可以找出很多“现实所迫”的因素，或者是为家庭“牺牲”，或者是因地域问题，或者是变化跟不上计划……如果敢面对现实，这些因素很有可能都是借口，大部分是一种“在职厌职”的情绪，看不到行业的前景，工作也没有深入，所以才瞄准陌生的行业，在从事新行业之后，又开始重蹈在先前行业上的覆辙。 谭老师提醒女性领导者：找不到方向的船，什么风都是不利的。方向所在，就要在自己的能力范围内做到最好，往往想走捷径的时候，容易走弯路。而坚定信念，深入发展自己，就是没有走弯路，当然也就都是捷径。总之，职业的透明天花板在每个企业都天经地义存在，应该面对并调整心态接受；这“透明天花板”是具有弹性的，它会因人而高或低；这“透明天花板”是可以打破的，做好以下几个方面，你就会发觉，原来它还能是扇窗户！