人才招聘与面试技巧培训
讲师:谭小芳
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欢迎进入著名面试技巧培训专家谭小芳老师
课程《面试技巧培训》!
助理:13938256450
官网wwwtanxiaofangcom
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
培训背景:
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《人才招聘与面试技巧培训》课程您将学习到: 企业天天都在招人,人力资源部每天都在做面试工作,可人才来了又走,走了又招,人力资源招聘的成本浪费太大太大。千里马难寻,不一定是千里马罕见,而是伯乐没有用好的甄选方法与技巧。
培训大纲:
谭小芳老师的《人才招聘与面试技巧培训》课程主内容概括:
一、企业低效人才招聘的负面影响
1.当前中国企业招聘现状描述
2.低效招聘选才给企业造成的六大直接损失
3.低效招聘选才给企业造成的五大无形损失
4.企业招聘选才在企业HR管理体系中的战略地位和重要性认知
案例讨论:广东某民营电器制造企业,营销副总跳槽带走1000万订单纪实!
二、企业人才招聘的正确理念
1.企业人才招聘的五大误区剖析
2.企业人才招聘的两大核心标准如何建立?
3.企业人才选拔的成本如何降低及控制?
4.企业人才招聘的五大特殊途径
小组讨论:企业人才招聘工作的重心应放在哪里?
案例分享:美国微软的人才观---“三好与三有”
三、企业人才招聘概述
1.招聘的两个渠道(内部招聘及外部招聘)优缺点分析
2.招聘工作的流程
3.招聘工作的成本
4.错误选才带来的风险
5.甄选应聘者的方法介绍
思考题:招聘是以“人”为中心,还是以“工作”为中心;“工作经验”优先,还是“整体素质”优先?
四、企业招聘准备工作
1.招聘程序计划
2.招聘计划编制
3.招聘渠道分析与选择
五、企业招聘流程与误区
(一)企业招聘流程
1.识别工作空缺
2.确定如何弥补空缺
3.辨认目标群体
4.通知目标群体
5.会见候选人
(二)企业招聘误区
1.刻板印象
2.相信介绍
3.非结构性面谈
4.寻找“超人”
5.忽视情绪智能
6.问真空里的问题
7.反映性方法
案例分析:甲先生面试后为什么怒气冲冲?
自检:根据你的经验,列举员工在选择工作时所关心的因素。
六、招聘经理人的招聘技能
(一)招聘评估方法
1.成本效益评估
2.数量与质量评估
3.信度与效度评估
(二)职位分析
1.为什么要进行职位分析
2.职位分析的具体内容
3.职位分析的流程,方法和原则
4.职位说明书的内容
5.案例分析:总经理职位说明书
(三)胜任素质模型
1.胜任素质的冰山模型
2.如何评估职位的胜任素质模型
3.胜任素质的定义和分级
4.如何根据不同的岗位识别必需的胜任能力
5.为什么胜任素质模型是招聘甄选的重要参照依据
自检:人力资源部是否要对部门经理进行招聘技巧培训,为什么?
七、选才方式
1.选才为何给企业带来竞争优势
2.人力资源部分与其他部门的职责
3.选才的方式
4.顺序性面试
5.系列化面试
6.小组面试
案例分析:美国西南航空公司如何招聘
八、面试流程与注意事项
1.求职申请表的重要性
2.行为表现与面试相结合
3.如何识别虚假信息
案例分享:“俄罗斯套娃”现象
九、面试的目标与维度
1.设计面试的维度
2.根据维度制定面试计划
3.面试前的准备工作
十、三大高效的面试方法讲解与示范
1.结构化面试
2.STAR行为面试
3.面试小组面试
小组讨论:公司准备招聘一名销售总监,请你来决定使用哪种招聘的方式,你将如何选择?
4.现场演练:如何用行为面试法提问大学应届毕业生
十一、结构化面试详解
(一)结构化面试准备的技巧
讨论:面试销售人员应该设计什么问题?怎么引导、探寻、跟踪,一直到获得行为表现的信息呢?
(二)结构化面试开始的技巧
1.引导
2.探寻
3.总结
4.直截了当
5.开放性问题
(三)结构化面试进行的技巧
1.问行为表现的问题
2.做完整的行为表现记录
3.掌握面试的速度
4.维护候选人的自尊
5.非语言性的暗示
(四)结构化面试结束时的注意事项
1.结束后的评估
2.评估误区及避免方法
3.关键职位做心理测评
4.更关键的职位进行取证
人才招聘与面试技巧培训总结