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谭小芳:企业员工招聘与面试技巧培训
2016-01-20 46087
对象
企业中高层管理者
目的
在当今竞争日益激烈的商业环境中,企业竞争的核心就是人才的竞争!很多企业在人才竞争中从招聘面试环节就处于劣势,人才选聘没有科学的评估标准(胜任
内容
企业员工招聘与面试技巧培训 讲师:谭小芳 面试技巧培训课程有哪些? 面试技巧培训培训讲师有哪些? 面试技巧培训内训师哪位最权威? 面试技巧方面的培训讲师哪里找? 国内最知名的面试技巧培训师是哪位? 欢迎进入著名面试技巧培训专家谭小芳老师 课程《面试技巧培训》! 助理:13938256450 官网wwwtanxiaofangcom 培训时间:2天 培训地点:客户自定 培训对象:企业中高层管理者 培训背景: ——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《企业员工招聘与面试技巧培训》课程您将学习到: 在当今竞争日益激烈的商业环境中,企业竞争的核心就是人才的竞争!很多企业在人才竞争中从招聘面试环节就处于劣势,人才选聘没有科学的评估标准(胜任素质)!和评价方法!没有接受过系统训练的面试官在为企业引进大量不合格人员,造成了企业直接和间接的经济损失! 那么,如何提高员工招聘的质量?如何科学评价人才的能力和素质? 培训大纲: 谭小芳老师的《企业员工招聘与面试技巧培训》课程主内容概括: 第一部分 卓越管理者的选人之道 (要点:从员工招聘的问题出发,运用行动学习的研讨方法,让管理者探讨分析影响招聘质量的因素,导出系统提升招聘质量的关键要素。) 1.招聘必须支撑企业战略 如何将企业战略融入招聘过程 人才规划的核心要素 招聘策略的主要内容及要点 2.企业在招聘管理上主要存在的问题及解决思路 企业的人力资源规划上的问题及分析 企业的招聘体系建设与运作上的问题及分析 招聘渠道管理与运作上的问题及分析 3.卓越管理者在招聘中的责任和主要工作 4.行动学习研讨:影响招聘质量的因素分析 行动学习的研讨规则导入 现场研讨与问题梳理 第二部分 认识胜任素质和招聘系统 —— 系统提升招聘质量的基石 (要点:从人才选聘的标准,导出胜任素质及其在招聘面试中的运用;从招聘中各种人才评价方法的使用,导出管理者对招聘面试全流程的了解与认知,系统提升员工招聘的质量。) 一、胜任素质模型在招聘中的应用 1.人才选聘的真正标准是什么 2.胜任素质模型概述 3.职位分析与管理 4.如何构建企业胜任素质模型(常用方法) 建立素质模型的方法 两种简单好用的素质提练方法 5.胜任素质如何用于招聘甄选 二、岗位评价要素的确定与评价方法的选择 岗位评价要素确定的两个前提 岗位评价要素需考虑的主要内容 常用人才评价方法的比较分析 人才评价方法选择的前提 人才评价方法选择需考虑的因素及注意事项 三、企业招聘面试的全流程管理与优化 1.招聘面试流程设计的一个核心要素 2.招聘面试流程设计的两个保证指标 3.招聘面试流程设计的三大关注领域 4.企业招聘面试流程的常见问题分析 现场练习:现有面试流程的问题分析与优化 四、基于胜任素质的面试评价表设计与使用 1.评价表设计的主要关注点 2.评价的计分方式与决策类型 工具分享:两种面试评价表设计 五、企业面试官的选拔与管理 1.官的角色定位及核心技能要求 2.官的选拔要求及资格管理 3.官的培训开发 4.官的使用规范及考核 案例分享:某知名企业面试官的管理规定 第三部分 实施技巧—— 管理者的“伯乐之术” (要点:传统的招聘方法已经很难招到企业需要的人才!管理者如何结合企业的需求,锁定和管理企业需要的目标人选!猎头式招聘技巧已成为卓越管理者的基本功!) 一、如何向猎头学习招聘 二、猎头式招聘的特点 三、猎头式招聘四步曲 1.需求收集与澄清——招明白人 需求的来源评估 需求收集的方法与工具使用 2.和管理招聘渠道----如何选对渠道 研讨:如何选择和用好招聘渠道 常用渠道的分类比较 重点渠道布局和管理 案例分享:某知名企业猎聘人才挖掘方法及要求 3.与评估——把握质量和效率的双重标准 如何提高人才评价的质量 如何提高面试的效率 案例分享:如何进行有效背景调查 4.与吸引目标候选人——把握成交的钥匙 吸引候选人的途径及策划 如何塑造雇主品牌 录用跟进与管理 案例分享:如何通过薪酬谈判吸引目标候选人 第四部分 常用面试方法及面试技巧提升 —— 管理者的“伯乐之剑” (要点:科学的面试方法的使用,加上高超的面试技巧,是管理者识别人才的重要武器。) 一、结构化面试设计与使用 结构化设计的内容和标准 结构化面试的实施步骤 结构化面试题型设计 结构化面试中考官的角色及要求 二、关键行为面试法的使用 关键行为面试的理论基础及要点 分辨不完整的STAR和假STAR 如何根据应聘者的行为分析素质情况 现场练习:关键行为面试技巧 三、集体讨论面试法设计与使用 集体讨论面试法的特点及实施流程 集体讨论面试法的布局及角色要求 集体讨论面试法关键活动解析 集体讨论面试法的标准动作及其步骤 集体讨论面试法的小组活动方案设计与要求 现场练习:如何设计一份高品质的集体讨论面试的小组活动方案 四、面试中五类问题及运用 1.引入式问题 2.行为式问题 3.智力式问题 4.动机式问题 5.压力式问题 现场演练:面试的问题设计与提问 五、深入追问技巧 如何通过追问确保信息的有效性 追问的时机及方法 如何分析信息的真实性 灵活应对不同类型的应聘者 现场练习与点评:面试追问 六、面试的准备及面试的几类误区 面试前准备中要注意的问题 面试中常见的问题及要求 面试官需要避免的几类误区 企业员工招聘与面试技巧培训总结
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