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陈凯文:打靶营销——立白老牌年轻化年销200亿的粉丝营销策略
2019-11-21 2723

陈凯文老师于2010年提出“打靶营销”竞争模式及操系统。“打靶营销”是继“定位”理论后,在中国最具影响力的品牌营销竞争新模式,对于快速成长的中国品牌具有极强的理论指导意义及实战价值。

今年双十一,立白以代言人郑云龙生活居家场景为主题,推出了一个限定【超洗爱礼盒】。里面有立白双色心心珠2盒,立白薯片2包,立白心心糖1支。

通过这款礼盒的联动效应,有效地帮助立白心心珠单品销量增长了537%。立白的天猫官方旗舰店也取得了不错的成绩,销售额7分钟突破千万,仅58分钟超越去年全天销售额。

立白利用粉丝营销把爱豆的流量渗透进了产品之中,通过撬动粉丝经济与用户话题,将明星的流量渐渐洗成了品牌的消费者。

下面,就给大家分享一下立白的品牌年轻化营销策略。


策略1:高颜值礼盒中“心心珠”,是立白洗衣凝珠的电商特供版,相较于线下渠道贩售的普通版洗衣凝珠,“心心珠”在设计上中间有一个粉色的小爱心,真是名副其实的“少女心”产品。而90、00后新一代消费者,是最愿意为设计里来买单的一群人了,细数那些年轻人喜爱的网红产品——猫爪杯、蓝色可乐,大多在设计上安插了一些可爱的小动作,获得TA们的青睐


策略2:个性身为消费升级的产物,洗衣凝珠是近两三年才逐渐进入国人的购物车的新概念——它主张将各种功效的洗衣产品融合为一,只要一颗就能轻松优雅的完成洗衣过程,堪称当代(懒癌)少女的福音。可以说,这个品类本就是为了追求个性化生活方式的新一代消费者而生的,自带吸引TA的产品属性。


策略3:礼盒+门票与郑云龙合作【超洗爱礼盒】后,为了进一步扩大礼盒在粉圈的影响力与关注度,立白通过官博,明星超话等社交内容渠道告诉郑云龙的粉丝们,只要在双十一预售阶段购买礼盒,就有机会抽到郑云龙线下见面会的门票。

这波操作大大激发了追星女孩的购买力,2天后这款高溢价的限定款就收全部售罄。它的余震也还在粉丝中持续发酵,发现机会的立白继续利用「门票」这个抓手,在微博中再次收割了一波粉圈关注。而这波操作也为品牌带来了不错的成绩,这款礼盒的站外曝光量达2000W+,郑云龙粉丝见面会当日,品牌直接将直播间设在了活动现场通过转播+卖货的形式,为天猫店铺引流带货达10万+。


策略4:薯片+心心珠集结粉圈势力后,立白通过早已在礼盒中埋下的社交梗——反常识产品“洗衣粉味的薯片”,进一步将品牌辐射到社交平台,通过「出圈」来抓取流量。

洗衣粉味的薯片是什么?立白和零食又有什么关系?毫无疑问,这又是一个令人迷惑的跨界操作,不过不管薯片好不好吃,看到这么猎奇的跨界产品 ,根据当代的社交礼仪,消费者是一定会到网络上去晒去吐槽一下的。并且还借助抖音、小红书、微信等KOL们的传播,立白的slogan:“能吃的立白,单身超洗爱”也得到扩散。同时借着礼盒的曝光,盒中自带圈层能力的产品“心心珠”也出现在更多消费者眼前。累计势能后,最终在双十一当日,立白把心心珠带进了李佳琦、薇娅的直播间,放大带货能力,最终在双十一收官时,累计卖出了 1820万颗心心珠。


策略5:沉淀刚需在粉丝营销中,品牌和消费者的关系恰恰是在购买之后发生的。无论是明星带来的流量,还是社交话题引来的围观群众们,消费者最终的评判标准一定是,这个产品值不值得我继续使用,有没有满足我的需求?立白的粉丝营销中最后一步是将沟通点回归到了品牌本身,面向产品的刚需用户做留存沉淀。它选择与追求洗衣品质的消费者有效沟通,强化“心心珠”主打的产品功能是“护彩防串色”,与同类竞品做出差异化区分,为产品加码。  


总结:

在立白的这个例子里,心心珠在击中品牌用户功能需求点“方便、绿色、护色”的同时,它也具备了成为年轻人爱用产品的几大抓力:“爱豆、偶像、颜值、跨界、个性”。联结品牌自身用户与追星女孩的核心为抓手,打中了年轻人群的痒点和产品、品牌的受众的功能需求点。面对日渐成熟并已成为中坚力量的新一代消费者,立白利用粉丝营销为老牌带来的不仅仅是销量的提升,还帮助了渠道老品牌找到和年轻人的沟通方式。同时给面临老化的品牌门提供了一个新的营销思路:老品牌要想年轻化,就先成为年轻人文化的“浸入者”,再阶梯型回归品牌。


总之先发现并深入到新生代消费者热爱的文化中去,了解TA们,找到品牌与这些文化的相关性,最终发现一个介质,在年轻人心目中重新占领一席之位。这个介质可能是像“心心珠”这样的产品,也有可能是像“盲盒”式的品牌价值。它始于爱豆,扩于话题,忠于产品。

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