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李洁明:企业家更应注重个人品牌
2016-01-20 46300


一、企业家品牌与企业品牌

企业竞争早已进入了品牌竞争阶段,特别是2008年世界经济危机爆发后,企业家对品牌的认识更有切身的体会。市场洗牌,经济转型,那些以品牌为驱动、以服务为优势的企业才有可能活下来。

中国经济在转型,中国企业也在转型。企业如何成功转型,则要看企业家的格局与胸怀。企业家不能再把自己的角色定位为实干家,而应向思想家和活动家转变。埋头苦干,闷声发大财,已经跟不上潮流,只有那些具有良好口碑,在社会上有一定影响力的企业家,才有可能在新一轮竞争中成为资源的集聚中心。企业家讲求个人品牌,不能简单地理解为哗众取宠,而是为了担负起传播思想、引领社会的历史使命。作为最具创造力和社会责任感的群体,企业家有责任为中国的经济腾飞、文化复兴做出力所能及的贡献。

近几年,一直活跃在媒体视线的企业家,莫过于陈光标。他被成为“中国首善”,自1998年投身于慈善事业以来,陈光标已捐献财物约14亿元人民币。但是,他的高调慈善惹来了众多非议,有赞誉、求助的,也有质疑和愤怒的。陈光标说:“我就是要高调做慈善,如果你不服你来做,你来和我争‘中国首善’这一称号。”你可以说陈光标这人善于炒作,可他的每一次作秀都能吸引你的眼球。举个例子,2012年8月,陈光标刚买完空气,又在美国《纽约时报》上刊发钓鱼岛广告,一时间,陈光标再次成为焦点人物,其品牌价值也再一次被放大。陈光标的一记奇招让世界人民认识了他。另外,审视一个人,我看他背后的动机,陈光标之所以高调,如果仅仅是为了沽名钓誉,那他就不是陈光标了。他说:“一个人活着如果能影响更多的人,并能使更多的人活得更好,这样的生命是有价值、有意义的生命,是值得骄傲和自豪的生命。”出于这样的使命,陈光标高调行善,表面看来,他是亏的,其实他却赚得更多。陈光标持续行善,不仅提高了合作伙伴、政府和公众对他的认可度,还赢得了更多的合作机会。

因此,企业家塑造个人品牌能够取得他人的信任,取得与外界的资源互动。作为企业的代言人,企业家需要与外界建立起良好的人际关系,这在企业发展的任何阶段都是需要的。《盖洛普商业杂志》有篇文章称:成功的企业家善于建立人际关系,他们有强烈的社交意识,能够吸引和维护支持者。

首先,在创业初期,公司一穷二白,一切全凭自己的本领。初创型公司,最紧要的问题是营销,市场在哪里?谁会信任你?解决不了营销问题的公司,活下来的几率微乎其微。此时,无人知晓企业品牌,但如果企业家在社会上积累了良好的口碑,某种程度上能获得来自朋友、客户的一些支持性业务,从而促进公司的发展。因此我们说,在公司成立的一到三年,是企业家品牌推动着企业品牌的树立与成长。

比如,在搜狐起步阶段,张朝阳口袋里没什么钱,为了宣传搜狐,他在媒体面前疯狂作秀,拍写真、玩滑板甚至不惜裸奔。除了塑造个人品牌,张朝阳似乎也没有其他的路可走。在大众眼里,张朝阳个性张扬,甚至有点招摇。其实不然,张朝阳骨子里是一个沉默寡言的人,喜欢安静,比较松散。但是,为了扩大企业宣传,他不得不开放自己,为搜狐代言,为互联网时代的新人类代言。张朝阳坦言说:“企业家是光荣的、高尚的、时尚的,他们不只有帮股东赚钱的责任,社会还赋予他们展示和领导潮流的义务。在一个越来越商业化的社会里,知名度与财富、成功越来越画等号了。那么,既然能当明星,何乐而不为呢?况且,明星对企业品牌也有一种带动。”通过个人品牌的营销,搜狐的知名度传播了出去,广告收入大幅度提升,在与新浪等门户PK中抢占了第二大门户的市场地位。

接着,等企业走向正轨后,企业品牌与企业家品牌双轮驱动。此时的公司有了稳固的团队,建立了制度,完善了文化,公司各个方面都能够正常运行。作为掌舵人,企业家不需要像过去那样在一线冲锋陷阵,更多的责任是整合资源和培育团队。这一阶段,企业家如果能够培养出有能力的左膀右臂,则公司有发展壮大的可能。我发现,社会中很多小公司,发展了十余年了,依然是老板单兵作战,身边没什么核心骨干。原因有很多,但有一点,老板的胸襟、格局或者个人魅力不足以吸引员工跟随他一起成长,最后变成了孤家寡人。

在这一阶段,培育团队很重要,特别是公司的接班人。不仅仅这一问题,企业发展不起来,即使发展起来,也有可能面临高层人才匮乏的问题。我们以李宁为例:

李宁,体操王子,现任李宁(中国)体育用品有限公司董事长。在其运动生涯中,他创造了世界体操史上的诸多神话,在商业领域,他又创造了中国运动服饰品牌的奇迹。其辉煌的医生,不得不让我们感叹“一切皆有可能”。凭借着运动生涯时树立的个人品牌,成功地移植到体育用品品牌上,这点李宁做的非常完美。但是,近些年来,李宁公司遭遇了很大的危机,其销售与盈利能力大幅度缩水。特别是CEO张志勇的突然退任,对李宁公司的打击更大。此时,作为公司创始人、执行主席兼执行董事的李宁被迫挑起大梁。从网络新闻上,我们可以捕捉到,李宁的境况很尴尬,出台的一些对策好像乱了分寸。如果李宁你呢个及早培育好职业化团队、选好接班人的话,也不至于这么被动,在知天命之年还需要复出。不知道此次危机是凤凰涅磐还是日薄西山,一切还很难说。

当企业快速发展,进入良性运行后,职业经理人成了公司的中流砥柱。此时,企业家往往会退居幕后,在角色上由企业领袖、行业领袖转化为公众领袖,承担一定的社会责任。上可参政议政,下可教化四方。

比如说,马云从CEO的职位退下来,玩起了资本运作,成为自然保护协会(TNC)全球董事会董事,做起了公益事业。而之前,十八罗汉支撑起阿里巴巴的团队力量,《商业周刊》的一次采访让马云在短短时间内被世人所熟知,引来了高盛、软银的两次投资。随后,马云通过举办西湖论剑、出任《赢在中国》点评嘉宾、出席论坛并演讲等途径扩大社会影响力。马云并不低调,相反很多人会认为他狂妄、疯癫。马云属于利用各种场合推销自己的公司。

无论企业家是站在台前还是隐在幕后,企业家品牌在企业的成长历程中与企业品牌有着天然的联系,二者互为驱动。

因此,当你在SOHO户外广告牌上看见潘石屹这张招牌式的笑脸,在电梯间看见分众传媒CEO江南春代言猎聘网时,不会感到惊奇,现在很多企业家已经开始尝试代言自己的企业或其他公司的产品。

 

二、个人品牌促进企业人力资源优化

在全球化时代,不仅网络组织走向独立自主,而且社会组织也正在由以领导权力为中心的等级结构向以独立个体为中心的多元化结构转变。正如德鲁克在《未来的社区》写道:“生命只接受合伙人,不接受老板,因为自主乃是生存之根本。”个体对生命本真的追求决定了未来组织的基本走向,那就是更加强调组织透明与个人自由。

随着80后成为经济主体,90后正式登上社会舞台,当新新人类加入企业后,似乎给企业管理者带来了不大不小的恐慌,他们的性格类型、工作形式与传统企业的用工管理产生了剧烈的碰撞,不再像60后、70后的人那样尊重组织、崇拜权威和敬畏权力。权威式管理在他们身上好像失去了效用,相反,还会招惹有形无形的抵触。企业应当意识到,时代不同了,新新人类是以“自我”为中心的,讨厌说教,抗拒强权,渴望人与人之间的平等与尊重,要想真正走进他们,需要以平等、尊重为一切沟通与管理的基础。

当下,很多企业面临着员工频繁跳槽、优秀人才短缺等问题,造成这一现状的原因是企业管理已向人性化管理方向发展,而企业管理者还没真正意识到满足员工需要、尊重员工个性的重要性。因此,管理者必须反求诸己,重新定义管理方式。未来管理的作用不再是传统意义上的计划、控制、组织和人事,转向了预测、引导、激励与协调。

在互联网公司,多是80后占主体的人才结构,腾讯也是这样的公司。马化腾说,他管理员工的方式是把自己打造成受人尊敬的人,同时尊敬每一位员工。为了让老板们听见来自基层的声音,腾讯会把员工的困惑、对公司的意见等汇总成调查报告,直接送给高管。为了让员工更好地了解公司,腾讯高管还模拟《对话》节目,把高管与员工代表请到台上进行深层次的沟通。在圣诞晚会上,高管服务于员工,为员工端茶送水;在每两周一次的“总办午餐交流日”,员工可以自由报名通过抽签的方式选取12个人与高管一起吃饭。


而今,人才已不属于任何一家组织。在一个开放型的组织中,任何人的加盟与退出都变得简单与正常。因此,企业要想稳定团队,需要为员工创造一个人性化的组织环境和宽阔的发展平台。

比如阿里巴巴,通过愿景驱动和价值观驱动来管理公司,力行德治,构建信任,拥抱变化。阿里巴巴有句名言:“让平凡的人做不平凡的事,充分调动他们的积极性和潜能”。马云认为,企业的价值和产品是由员工创造出来的,老板需要做的是:为员工创造独特的价值观,让员工感受到我不是你的机器,而是一个活生生的人。

未来企业的发展根本上依靠员工的成长,促进员工的成长将成为企业经营的重中之重,到那时,企业除了经营产品与服务外,更多的精力会用于经营人。如何经营好人,这就要考验企业人力资源管理能力了。


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