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蒋观庆:营销与角色的感悟
2016-01-20 18929
 漫漫人生,漫漫营销路,不经回眸间,10年风雨历程悄然逝去。这一切伴随不惑之年的到来,仿佛就是昨天的故事。多年前的那首渴望主题歌,今天也终于有了更深的感悟。所有的感悟却又化作无语在随风飘荡。
     今天依然要对面团队,面对目标,不断的与客户讨价还价,解决顾客投诉,教导下属。忽然间一种累在心头。人生就是一场戏,一场什么养的游戏呢?是一场角色鱼转换的游戏。人生痛苦何来?人生幸福为何不见?为什么会如此,角色迷失了我们的心灵!当我们行走在职场间,就要强化自己的职业形象,喜怒皆不由你。虽然内心很多不愿意,喝了很多自己不愿意喝的酒,做了很多内心不愿意做的事,说了很多违心的话,就像在政府中的公务员,难道不是如此吗?职场角色决定自己要扮演好。在工作中,为什么有抱怨?为什么有冲突?有时候根本原因不再制度,不在管理,不再文化,是角色错位,因为在职场中,角色就是不公平,不平等,过于强调自然角色的公平,你不累吗?何来快乐呢?冲突的太多有时候是没有及时转换角色,工作其实就是游戏,大家都一样,了解角色,快乐自;来。因为工作不顺心,人人皆有,客观存在。
      比如您是一酒店小服务员,当客人喝酒时候口出无礼的话语和言语挑逗,你会生气吧,可是服务这个职业就是在法律前提下让客人高兴啊,所以你只能惹着。但一旦你下班,在遇到这个客人对你语言不顺,你会怎么做?很多女孩说:“上去给他一巴掌”这不就完了吗?职场角色中我们必须是扮演好。昨天拜访江山一客户,他说做老板累啊,他的一个下游客户一工人严重工伤,这家企业也是很有名气的一家公司,可是这个工人家属来公司,一见老板就扇了他一耳光。这个老板无语,又能怎么地呢?身价上亿的老板深深的知道,他也是扮演职场的角色啊,也只能忍了。难道他内心快乐吗?所以我们要多想想我们虽有钱,有宝马,但其实很孤独很可怜的老板吧,一个政府小小的科长就可以难倒你。如果老板想不通,那之忧一条道:跳楼。行吗?想着自己辛辛苦苦的创业的公司,想着员工,想着家人,之忧二字:这是角色的需要,那就想开了,也不会很痛苦了。
     角色认识是快乐之源,当我们明白了这个,也就能更好鱼人相处,鱼人沟通,才能真正的打开心门,走向环卫思考。孔子所言耳顺则心顺,心顺则口顺,口顺就看得惯很多事物。再次感悟,认识和扮演好我们的角色,辛苦赚钱,快乐消费,活在当下!认识角色,从内心反观其实本质就是情商的塑造!
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