沟通到底是什么？目的是什么？如何有效果？需要具备什么条件？如何来完成自我的修炼等等。看了很多沟通的教材和文章，听过很多老师讲的沟通课程。各有各的讲法，侧重点不一样。有的从心心理学的层面来解读沟通，因为沟通时发生在人与人之间，心理师很重要的影响因素，所以要了解人性，了解想法。心理学的理论如关于角色认知，关于本我，自我超我。通过通俗的解读，形象的刻画了心理对沟通行为的影响。有的从沟通的行为本身来研究，理论基础是沟通模型图。我在讲这个关于沟通课程也是从模型图出发，最后又回到模型图中去。结合自己的职称感悟，谈下如何高效的沟通

一，沟通是在人生不断成长中修炼的技能

第一次真正悟出孔子“吾十五而学，三十而立，，，，”是去年，也是快40的时候啊，有一定的感悟。告诉我们情商的重要。我认为情商和行为表现就是你的沟通技能如何。在具体的职业中，我们如何对待同事，如何与上司沟通等。为什么很多空降兵经理人很失败，我认为不是能力问题，是情商问题。你一来眼里就是老子天下第一，看到的都是问题，你眼里没有老员工，没有别人。别人还有你吗？而管理的核心技能即使沟通，在沟通中，你会得到好效果吗？就算boss支持你，但下面的员工是真正的水，是基石，可以颠覆你。

回归自己10余年的经历，当初90年代虽然是天之骄子，但工作并不如意，在车间从事过一线操作，那时候的无助啊，郁闷啊，失落啊。所以自己也常以为自己很厉害，但结果呢。一次次的教训让自己跌得很惨。因为这个年代是个讲团队合作的年代。况且你也不是真正的高技术人才，有什么好牛的呢？为什么说很多人学校毕业后要从方磨成园呢，我认为这个不是坏事，只有园摩擦力最小呀。

个人的修炼远比技能更加的重要，品质其实都是在一次次挫折中体验和感悟出来。这个世界上其实受些委屈不是坏事，人一辈子你能保证你永远都是赢家吗？就像去年一次家里兄弟小孩与他人小孩冲突引起的家庭矛盾冲突，其实何必呢？小孩子受点委屈没什么不好，今天是家长看到了，但走上社会呢，上那个大学呢，你永远看的到吗？对他情商的修炼没好处。所以今天在回头想想，很感谢自己所遭受的一切挫折和苦难。这个其实也就是一种感恩的心态吧。

二，沟通是要帮助我们达成目标的工具

关于沟通，其实我们在学习的时候不要刻意去学习什么定义啊，元素啊等等，这个其实是管理学的老师在讲的东西。作为一个实战的技能，更多要从应用层面，因为我们的沟通时有目标的。

那么在针对自己的目标时候如何来不要忘记自己的目标呢？无论是工作还是生活，一切都有目标，有人说过一天是一天，那一天也有目标啊，你想吃什么，想做什么，或者具体到每一个小时都有目标。因为人又欲望，欲望与现实必定是存在动态的冲突中，如果说没有目标是欺骗自己和别人。

有时候为了一个目标，决定要沟通，但事后失败。比如想找领导换岗位，想加薪。想针对自己的工作提出问题等等。那么这个时候我们还是要汇过来思考。在决定沟通的时候，我为了目标达成，我设计了吗？我该怎么样来说好呢？特别是销售时候，客户的拒绝时很平常的事情。所以在目标去行动前必须要思考好，这个我想还是要围绕心里学人的需求来分析。其实人又需求，企业也有需求，企业的需求直接表现为人的需要。

三，沟通，从我做起

为什么要讲沟通从我做起呢？从上一点讲到沟通要有目标，其实那是你的目标，既然有目标只有主动去实施啊，没有人会等你。从我做起就是将沟通的主动性。在职场中无论出于什么层面，我认为都要这样做。比如做销售时候，我积极和上司沟通市场和具体的销售工作，当成为销售经理的时候，更多是不断与下属沟通，与老板沟通，与平级经理沟通。为什么要，因为你的目标在，你的角色定位在。从我做起，让自己工作更加明朗和快乐。今天这个社会，为什么不幸福呢？其实我想每一秒幸福困难，但至少每一天我要保证有几十秒的幸福还是可以的把。主动沟通，你会很快了，主动本身就能得到同事的好感，对方也感受到你的认真与尊重。做到这点才能更好的去做换位啊，赞美啊，等其他的沟通技巧。如果你想成为职场的优秀员工的话，请参考我的建议吧。这个也是自己的感悟。

四，沟通从心开始

未完，，，待续，，，