执行力可以理解为:有效利用资源,保质保量达成目标的能力。执行力指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标,其表象在于完成任务的及时性和质量,但其核心在于企业战略的定位与布局,是企业经营的核心内容。
在管理领域,“执行”对应的英文是 “execute”,其意义主要有两种,其一是:“to do something that has been carefully planned(using knowledge asdistinguished from merely possessing it)”;其二是:“tocomplete a difficult action or movement,especially onerequiring skills”。前者与“规划”相对应,指的是对规划的实施,其前提是已经有了规划;后者指的是完成某种困难的事情或变革,它不以已有的规划为前提。学术界和实业界对“执行”的理解基本上也是如此,其差异在于侧重点和角度有所不同。
执行力就是在既定的战略和愿景的前提下,组织对内外部可利用的资源进行综合协调,制定出可行性的战略,并通过有效的执行措施从而最终实现组织目标、达成组织愿景的一种力量。
执行力是一个变量,不同的执行者在执行同一件事情的时候也会得到不同的结果。执行力不但因人而异,而且还会因时而变。如果要想解决执行力的若干问题,就必须先剖析影响执行的根源,然后再找其方法,这样解决问题自然就会变得清楚些,容易些。
影响执行力的八个根源,分别从文化、定位、规划、心态、流程、沟通、考核、协作这八个方面进行分析解读,让读者真正理解是什么影响了执行力的发展,让读者正确的理解为什么“宁愿要三流的战略、一流的执行,也不要三流的执行、一流的战略。”
执行力既反映了组织(包括政府、企业、事业单位、协会等)的整体素质,也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过制度、体系、企业文化等规范及引导员工的行为。管理者如何培养部属的执行力,是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程,如何将工作做得更好,管理者的策略自然能够彻底地执行
执行力,通常是指企业内部员工贯彻经营者战略思路、方针政策和方案计划的操作能力和实践能力。它是把意图、规划化为现实的具体执行效果好坏的体现,其强弱程度也直接制约着公司经营目标能否得以顺利实现。
如果不能被付诸实施的话,再周密的计划也是一钱不值,可以说,我们的企业正在研究执行力,在想方设法打造和提升自己的执行力。因为大家都认识到,执行力是决定企业成败的一个重要因素,是企业核心竞争力形成的关键。
企业做大了,相应的机构、部门和流程显得更为繁琐与复杂,因而其执行力通常显得更弱,尤其在公司与事业部的层面上,下面我将结合自己的工作实践,就企业如何提升分公司执行力谈谈自己的体会和看法。
事业部及分公司是企业的下属机构,通常以销售为其主要活动与任务。分公司虽在本质上从属于企业总部,但在很多方面却相互联系,关系密切,同时还相互制约,不可避免地存在某些矛盾与冲突(比如短期利益与长远目标、局部利益与整体目标的处理等)。因此,要提升公司的执行力,就必须理顺分公司、事业部与总部在沟通与协作过程中的以下障碍。
企业执行力是企业组织和个人贯彻落实企业决策的能力。霍尼韦尔公司总裁拉里·博西迪等人在被称为企业执行力研究领域的“圣经”《执行》一书中指出:执行有三个核心流程——战略、人员、运营,将这三大流程有机结合是执行的根本。两位作者同时还强调:执行文化是有效执行的关键。[1]
1.领导者是影响企业执行过程的最关键因素,在执行中起决定性作用。执行力是领导意志的体现,有效的执行是需要领导者亲力亲为的系统工程。一名执行型的领导者应当将企业的各个环节结合起来。领导者决定了整个团队执行力的强弱,执行力的实施就是通过领导者与员工之间的沟通和示范来推动的。[2]
2.执行力文化是实施执行的平台,执行力文化源于运营并作用于运营。有效执行的最终目的是在企业内部建立一种执行力文化。这种执行力文化以企业的动态互动的组织结构为基础,而这种组织模式体现出来的价值观,就是企业文化的核心。组织执行力的效果和作用正是执行力文化的最终体现。
3.有效的制度规范是执行系统的中枢神经。要保持与提高企业的执行力,企业就必须建立科学、完善的管理制度,而不是通过个人的自我约束,因为后者有太多的随意性与不确定性。在日常的工作中,必须用制度来规范执行力的标准、达到调动企业员工工作状态的目的,用制度统一员工与组织的执行力。
4.合理的组织结构是执行力的实施基础。合理的组织结构可以使企业中各个部门运转通畅,有效地协调人员之间的合作。组织的分工程度、管理的幅度、协作方式、组织内部控制关系等,都应充分考虑到企业战略的需要,服从于战略目标的实现。
5.可执行的战略规划决定着企业的发展方向。战略是企业发展的雷达,它是以未来为基点、为寻求和维持持久竞争优势而做出的事关全局的重大策划和谋略。企业执行力的发挥必须以明确的战略目标为基础。
6.工作计划系统是确保执行能力的基本因素。企业战略规划后,企业的运行便有了方向。在方向的指导下,对目标的分解就是把共同目标分解为企业目标、部门目标和员工目标,这可以体现出目标的层级关系,使目标有系统、有层次,让执行更具有“可操作性”。
7.信息沟通系统是执行过程实施的保证。信息沟通系统包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通。完善的信息沟通系统保证组织内外进行充分的沟通,从而使企业获得执行过程所需要的充足的信息,保证了企业执行过程的准确实施。
个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,从而保质保量完成任务的能力。个人执行力是指一个人获取结果的行动能力;总裁的个人执行力主要表现在战略决策能力;高层管理人员的个人执行力主要表现在组织管控能力;中层管理人员的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力。