一、未来医疗市场竞争靠什么?我国医疗市场“三大军团”短兵相接,已经来临!(外资医疗行业+中外合资医疗行业+民营、私立医院)1)医疗机构越来越多2)医疗人才越来越高端3)就诊环境越来越优美、豪华4)医疗
一、医疗服务的人文精神: 做事之前先做人,做好服务先做好人!(人) 仁者不忧,知者不惑,勇者不惧! (仁) 医术,乃仁术也;医者父母心! 人 + 仁 = 服务 二、未来医疗市场竞争靠什么? 我国医疗市
一、医院中层管理者经常遇到的问题:(1)科室管理和个人专业的冲突(2)科主任要做那些事(3)科室绩效不好(4)院长难以沟通(5)下属不听话或不能干(6)时间不够用二、医院中层管理者容易犯的10个错误(